医療機関で待ち時間を短縮する準備方法!
医療機関に受診は、待ち時間が苦痛になる事ございませんか?
しかも、新型コロナウィルス感染拡大の中で、長時間の待ち時間(滞在時間)は感染の危険大
とお考えの患者様、付き添い様も多いのではないかと存じます。
数年前、経営企画室長の役職時代に従事していた頃に、とても素晴らしい言葉に出会いました。
それは、ひとりひとりが診察時間や待ち時間の解消に努めましょう、
「あなたがいのちの主人公・身体の責任者」【医者にかかる10箇条】です。
【医者にかかる10箇条】
1 伝えたいことはメモして準備
2 対話の始まりはあいさつから
3 よりよい関係づくりはあなたにも責任が
4 自覚症状と病歴はあなたの伝える大切な情報
5 これからの見通しを聞きましょう
6 その後の変化も伝える努力を
7 大事なことはメモをとって確認
8 納得できないときは何度でも質問を
9 医療にも不確実なことや限界がある
10 治療方法を決めるのはあなたです
最後にNPO法人ささえあい医療人権センターcomlと書かれていました。
現在は、新医者にかかる10箇条となり、内容自体は変わりません。
素晴らしいのは、その当時に既にこの言葉があり、
さらに、現在の新型コロナウィルス感染予防に滞在時間も減らす事が可能です。
是非、皆さん医療機関受診時に実行しましょう!
【次回予告】
ハローワークを皆さん訪れたと思い、医療事務の実践編(仮)に進みます。